HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Chính sách bảo mật

27/05/2024
190
Ban Quản Trị thu thập thông tin của Học viên như: Họ và tên, email và số điện thoại để tạo tài khoản sử dụng hoặc/và thông tin liên quan tới việc sử dụng Khóa học và thanh toán tiền mua Khóa học.

a. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Ban Quản Trị cũng thu thập thông tin cookies của Học viên. Việc đăng ký cho Học viên ghé thăm, truy cập và sử dụng “cookies” cũng như đèn báo hiệu website để giúp nâng cao chất lượng và thời gian sử dụng của Học viên. Website https://ledacchien.com có sử dụng công nghệ “cookies”, cookies là những mã nhỏ, thường được lưu trữ trong ổ cứng máy tính của Học viên, chúng cho phép một website tự “tùy chỉnh” cho mỗi người dùng bằng cách ghi nhớ thông tin về việc truy cập website của người dùng đó.

Cookies có thể lưu trữ nhiều thông tin, như địa chỉ IP, dữ liệu điều hướng, thông tin máy chủ, thời gian truyền dữ liệu, ưu tiên của người dùng, địa chỉ e-mail. Phần “trợ giúp” trên thanh công cụ của hầu hết các trình duyệt sẽ giúp Người dùng biết cách ngăn chặn trình duyệt chấp nhận cookie mới hoặc cách định cấu hình trình duyệt để nó loại bỏ tất cả các cookie. Nếu Học viên vô hiệu cookie, Học viên không truy cập được vào những tính năng quan trọng và việc sử dụng Website https://ledacchien.com có thể bị hạn chế. Cookies dùng trên Website https://ledacchien.com có liên quan đến dữ liệu cá nhân của Học viên, chi tiết như sau:

Về cookies và đèn báo hiệu web: Cookies là những thư mục dữ liệu được lưu trữ tạm thời hoặc lâu dài trong ổ cứng máy tính của Học viên. Cookies được sử dụng để xác minh, truy tìm lượt (bảo vệ trạng thái) và duy trì thông tin cụ thể về việc sử dụng và người sử dụng Website https://ledacchien.com như các tuỳ chọn cho trang web hoặc thông tin về giỏ hàng điện tử của họ. Nếu không đồng ý, Học viên có thể xoá tất cả cookies đã nằm trong ổ cứng máy tính của mình bằng cách tìm kiếm các thư mục với “cookies” trong tên của nó và xoá đi. Trong tương lai, Học viên có thể chỉnh sửa các lựa chọn trong trình duyệt của mình để các cookies (tương lai) bị chặn. Xin được lưu ý rằng: Nếu làm vậy, Học viên có thể không sử dụng được đầy đủ các tính năng của Website https://ledacchien.com

b. Phạm vi sử dụng thông tin
Các thông tin thu thập từ Học viên được sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Cung cấp khóa học và thanh toán tiền mua khóa học;
  • Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho Học viên trong quá trình sử dụng Khóa học;
  • Hỗ trợ, tư vấn và giải quyết khiếu nại trong quá trình Học viên sử dụng khóa học của Công ty;
  • Gửi thông báo về các khóa học và thông tin mới nhất trên website https://ledacchien.com, bao gồm nhưng không giới hạn bởi: thư ngỏ, thư cảm ơn, khóa học mới, thông tin về chính sách mới/thay đổi, cảnh báo vi phạm…..;
  • Theo yêu cầu bằng văn bản của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

 

c. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của Học viên được tự động lưu và bảo mật trong bộ nhớ máy chủ của website https://ledacchien.com trong suốt thời gian Học viên tham gia học và truy cập vào website https://ledacchien.com và/hoặc Học viên yêu cầu xóa thông tin của mình tới số điện thoại hoặc email của Ban Quản Trị.

d. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Học viên đồng ý rằng: trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin của mình, bao gồm:

  • Ban Quản Trị;
  • Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website https://ledacchien.com (nếu có);
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • Cố vấn tài chính, pháp lý và kiểm toán cho Ban Quản Trị khi phát sinh trường hợp cần phải biết thông tin cá nhân của Học viên;
  • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Học viên (nếu có);

 

f. Phương thức và công cụ để Học viên tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Học viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc bủy bỏ bất kỳ thông tin của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và truy cập vào trang quản trị của tài khoản đăng nhập của mình hoặc liên lạc với Ban Quản Trị theo thông tin tại mục e yêu cầu xóa thông tin. Tuy nhiên, bất kỳ sự sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ thông tin cá nhân vẫn phải tuân thủ đầy đủ và theo đúng các quy định về thông tin đăng ký tài khoản trên webiste https://ledacchien.com để đảm bảo Ban Quản Trị cung cấp dịch vụ kịp thời với chất lượng tốt nhất.

Ảnh quảng cáo giữa trang